妹妹的祖傳秘密

黛比·米曼(Debbie Millman)被美國平面設計雜誌譽為「當代最有力設計師」，同時也是AIGA美國平面設計協會榮譽主席，在協會的百年歷史中只有五位女性取得這個頭銜。

我在學生時代就開始帶國旅團，出社會後前幾年的假日，偶爾還是會接團 帶團如果有伴，樂趣會增加不少；相對來說，如果自己一輛車，就會期待碰到認識的人

在這個跟妹妹的對話過程中，有一個發現，過去我在中間協調時，時常最後的結果就是有一方要道歉，或雙方都道歉了，這件事才算結案，從結果來看，好像是一個雙贏的局面

喜歡這個人，不喜歡這個人的行為，已經侵犯我們了，可以透過回應去提醒他做修正 不喜歡這個人，這是可能我們的觀點，很難讓他為了我們的觀點而改變，我們可以選擇改變我們觀點，也可以選擇遠離他

NLP透過觀察個案的五感和潛意識所抛出的訊息，了解個案大腦編碼，協助個案刪除舊想法，安裝新觀念，並透過教練技術幫助個案確認現有狀態，確認目標為何，最終實現目標

有一次在全家，突然聽到櫃檯有點騷動，一個阿姨不知道問了什麼問題，店員回答：“你這個是ibon點數，要到7-11才能兌換”。 只聽到阿姨說「蛤？不是便利商店都可以換喔？」接著又說「所以你們這裡不是7-11喔？」……那疑問的語氣之堅定，讓我不禁環顧了四周圍，心想我會不會也走錯便利商店了。 正當阿姨即將走出門口時，突然轉身走向店員，像是要問什麼，我心想，該不會要問”這附近的7-11在哪裡”這種問題吧？ 但阿姨有她自己的思考路徑，只聽到她問「可是我沒有7-11那邊的WIFI，你們有嗎？」