人生教練 智傑
即使犯了三個溝通錯誤，最後還是有個好結局
2024 Mar 06 親子對話 覺察與啟發 NLP教練 父母成長 溝通心法 家庭教育
前幾天晚上，孩子的媽不在，我在樓下做家務
大概將近一個小時左右
這對先上樓的兩個小孩來說
應該足夠時間洗完澡了
結果等我上樓，妹妹剛洗完，姐姐還沒洗
一看到這狀況，當下就有點不高興
就問了一句話，犯了一個溝通的大忌
（什麼是溝通的大忌？點此回顧舊文）
我問：「你為什麼還沒洗澡？」
她一聽這個問句，立馬就進入戰鬥狀態
大聲的說，“妹妹才剛洗完啊！”
「我在下面那麼久，妹妹才剛洗完，那在這之前你們在做什麼？」
我也進入備戰狀態
一聽這句話，戰鬥狀態的她
又接著更大聲的說，“我怎麼知道她洗那麼久？”
於是我接著問，「所以是妹妹的問題？」
這又是一個溝通的錯誤，注意力放錯焦點
試圖想要證明自己是對的
畢竟當下我也被她的情緒帶上來
要心平氣和實在不容易
她又大聲的說了一些話
過了幾分鐘後才去洗澡
等他洗完澡出來，我告訴他們：
「以後9:30之前，沒有寫完功課、洗完澡、刷完牙，就不要在這間房間睡了，去睡外面的房間」
這是當天晚上的第三個溝通錯誤
直接命令，而不是討論
姐姐立馬就說，“做不到！”
以她過往的狀況，只要碰到某些狀況
比如功課寫不完、早上起不來等等...
她就會說出“做不到”這三個字
她是真心認為那件事她無法做到
這時候跟她辯，或試圖說服她
只會讓她重複的說“做不到”
我突然意識到今晚的溝通很不順暢
於是我改用問問題的方式
「今天我們有很晚回到家嗎？」 ”沒有“
「我們今天晚上吃完飯幾點？」 “大概7點半“
「你們洗澡要花多久時間？」 ”10分鐘“
「刷牙要多久？」 ”1分鐘“
「7點半到9點半，中間有兩個小時，夠你們寫功課、洗澡刷牙嗎？」
姐姐一聽到這裡，本來劍拔弩張的表情
一下子就緩和下來了
而妹妹雖然對時間的概念還沒那麼清楚
她大概也感覺到，時間是很充裕的
從那天之後
以前要不斷催促提醒的事
現在時間還沒到
他們就自動做完了
一方面可能也是不想睡外面
另一方面，用問問題的方式
也讓他們發現，很多時候都是自己愛玩
並不是真的沒時間
人是天生的邏輯動物 就連小孩也是
#雖然不是教練式提問
#用問題來溝通
#簡單又輕鬆
大概將近一個小時左右
這對先上樓的兩個小孩來說
應該足夠時間洗完澡了
結果等我上樓，妹妹剛洗完，姐姐還沒洗
一看到這狀況，當下就有點不高興
就問了一句話，犯了一個溝通的大忌
（什麼是溝通的大忌？點此回顧舊文）
我問：「你為什麼還沒洗澡？」
她一聽這個問句，立馬就進入戰鬥狀態
大聲的說，“妹妹才剛洗完啊！”
「我在下面那麼久，妹妹才剛洗完，那在這之前你們在做什麼？」
我也進入備戰狀態
一聽這句話，戰鬥狀態的她
又接著更大聲的說，“我怎麼知道她洗那麼久？”
於是我接著問，「所以是妹妹的問題？」
這又是一個溝通的錯誤，注意力放錯焦點
試圖想要證明自己是對的
畢竟當下我也被她的情緒帶上來
要心平氣和實在不容易
她又大聲的說了一些話
過了幾分鐘後才去洗澡
等他洗完澡出來，我告訴他們：
「以後9:30之前，沒有寫完功課、洗完澡、刷完牙，就不要在這間房間睡了，去睡外面的房間」
這是當天晚上的第三個溝通錯誤
直接命令，而不是討論
姐姐立馬就說，“做不到！”
以她過往的狀況，只要碰到某些狀況
比如功課寫不完、早上起不來等等...
她就會說出“做不到”這三個字
她是真心認為那件事她無法做到
這時候跟她辯，或試圖說服她
只會讓她重複的說“做不到”
我突然意識到今晚的溝通很不順暢
於是我改用問問題的方式
「今天我們有很晚回到家嗎？」 ”沒有“
「我們今天晚上吃完飯幾點？」 “大概7點半“
「你們洗澡要花多久時間？」 ”10分鐘“
「刷牙要多久？」 ”1分鐘“
「7點半到9點半，中間有兩個小時，夠你們寫功課、洗澡刷牙嗎？」
姐姐一聽到這裡，本來劍拔弩張的表情
一下子就緩和下來了
而妹妹雖然對時間的概念還沒那麼清楚
她大概也感覺到，時間是很充裕的
從那天之後
以前要不斷催促提醒的事
現在時間還沒到
他們就自動做完了
一方面可能也是不想睡外面
另一方面，用問問題的方式
也讓他們發現，很多時候都是自己愛玩
並不是真的沒時間
人是天生的邏輯動物 就連小孩也是
#雖然不是教練式提問
#用問題來溝通
#簡單又輕鬆
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