By 玉芳
打破3C困局，愛與規範的雙贏策略
2024 Jun 27 親子對話 NLP教練 溝通心法 家庭教育 深度連結溝通
前兩年疫情開始後，很多課業需求使用到3C，而父母忙於工作，也沒有料想到3C從課業需求變成了社交需求，給的時候沒有說明規範，因為我們也無法把所有現實因素都想到，後來也不知道如何給規範，變成了親子衝突常見的問題；也有父母擔心破壞親子關係，反而不知道如何與孩子談談3C的使用規則， 只能看著孩子的行為，不知所措，自己內傷
3C到未來都不可能消失，身為大人的我們也難免被3C給控制了，更何況是孩子，但是若3C對孩子的課業或生活已造成嚴重的影響，那麼就得跟孩子共同討論來解決這樣的問題，該如何跟孩子討論也是父母親最頭痛的事，因為常常才剛一開口，就引起孩子的不悅，然後父母也不舒服，大家就不歡散，重要的問題還沒討論，又引發了一場戰爭
我在上週講座中跟父母談論到，如何與孩子討論正確使用3C規範的原則，用文字部份做一下分享
1、以信任和尊重為基礎
信任與尊重對於親子溝通來說無比的重要，尤其對自主意識感強烈的青少年來說，在已經過度依賴3C的時代，要做改變，確實不容易，當我們要與孩子重新討論使用3C規範時，必須做的第一件事，是放掉對孩子過往可能不遵守約定、可能是不夠自律的行為，而產生的不信任感及不被尊重感，先相信孩子會尊重我們想要討論的想法
2、表達我的觀點和需求
可以運用以"我"為開頭的表達方式，避免用"你"做為開頭，這樣的開頭多半伴隨著自己的觀點，容易讓孩子感覺被指責或否定，一旦讓孩子有這樣的感覺，那麼這場對話就會在針鋒相對之中無疾而終了，在這裡當然可以說出我的觀點，但觀點要基於事實下的"我的觀點"，沒有對錯，就只是"我的觀點"
(1)我觀察...(請敘述具體事實，避免使用"每次"、"每天"、"都"，我觀察你一個晚上使用3C有4個小時..)
(2)我覺得...(我的想法、觀點...例如﹕我覺得影響了課業...)
(3)我感覺....(說出感受、情緒，例如﹕我很擔心、焦慮、生氣，)
(4)我希望...(表達期望，例如﹕我希望在使用3C的時間能夠有節制..)
(5)邀請對方共同解決問題(可以說﹕我們來討論一下.....如何調整使用時間？)
3、接受對方的觀點和需求
當我們表達了我們的的觀點跟需求後，孩子也一定會有自己的觀點跟需求，這些想法跟觀點不會全然跟我們是相同的，也可能會我們感覺情緒沸騰，但記得請允許孩子能夠表達出來他心裡的想法及需求，只需要先聆聽、接受，如果有情緒產生了，先穩定我們自己的情緒很重要，因為這裡的穩定關係到後面的討論跟協商，否則這裡的討論只會讓孩子認為是一言堂，說了也沒用，而拒絕討論~
4、瞭解孩子使用3C的用途
利用好奇心來瞭解孩子使用3C的原因，很多孩子使用3C不只是玩遊戲、看短影音，也有一些孩子剪影片，為自己規劃未來，擔心孩子使用網路的安全問題，擔心被短影音影響價值觀的偏差，這些不是禁止及限制可以阻止的，因為孩子會在你看不見的地方使用，唯一的方法是，真正帶著好奇心去瞭解孩子在玩什麼、在看什麼，為何需看、一起討論遊戲中、影片中可以學習的是有什麼，可以避免是什麼？那些價值觀有違道德，這個過程帶著孩子明辨是非，教孩子做出正確的選擇，同時在這個過程中也是增加親子關係的機會，讓孩子對我們沒有隱瞞，願意跟我們分享，才有機會保謢孩子沒有受傷
5、協商使用時間
關於3C時間的使用，父母先思考的是希望孩子調整的是使用時間長度，例如﹕每天使用2小時；還是使用的時段，家課沒有做完不能使用、晚上9點後不能使用3C、不提供網路..等等，每個家庭認為合理的時間不同，協商出可以彼此較為平衡的時間，所謂的平衡是指能與課業準備時的運用平衡、再來是心理上的平衡，心情沒有平衡，做起來會不舒服，那麼很快就會違反規則了
6、規則外的彈性空間
這點通常是父母最為困擾的部份，很多父母常問的問題，給了彈性不就等於違反規則了嗎？當然是違反規則了，有時給予彈性，是在照顧"感覺"，其實包含我們自己在使用3C時，有時給自己定下的時間，也會有多使用幾分鐘的時候，剛開始執行時，這樣的情形也會不可避免，如果在給予孩子一兩次的彈性時，並且帶出之前所討論的規則提醒，一來可以顧及到孩子的情緒，也可以讓孩子從他律的過程建立自律。給出彈性時要先關心的是我們的感覺是什麼？我們能接受的範圍到哪裡，不會影響我們情緒的底線是什麼，例如﹕我只接受孩子超過時間兩次，第三次會引發我的情緒，那麼我會在第三次執行違反規則的處理方式
7、違反規則的處理方式
違反規則的處理方式也是需要在討論時，一併提出來所定下的規則，因為這才能確保雙方都能接受並且執行。
當孩子一再的違反規則怎麼辦呢？剛開始我們給出一兩次的彈性，不代表孩子可以一再的測試我們界線，所以當我們給出規則提醒後，就是執行違反規則的處置，在這個時候我們需要做的是溫和的語氣告知，堅持的態度執行，例如﹕孩子，我們上次討論晚上9點就不能再玩遊戲了，之前有給過你兩次各10分鐘彈性時間，今天已經第三次了，我們之前就討論過違反規則，我就會設定以後9點就關掉網路了對吧﹗明天就開始執行囉...
最後分享的是，3C使用規則是家裡所有人都能夠遵守跟執行的規範，不能被遵守跟執行的規則就如同虛設的，規則也是一種滾動式調整的規則，隨著孩子的年齡增長，規則也非一成不變的；一旦發現無法執行，就得重新討論一個可執行的規則
對於父母來說遵守跟執行的規範是一種示範，對孩子示範我們是能夠說到做到的，而且能夠獲得孩子的信任與尊重；對孩子是一種學習，從父母的身上學會被信任、被尊重，及自律，而自律的前提是"意願"，當我們願意做出改變，那就可以自己督促自己去遵守規則
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